Bezorging, levering & verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen vanaf €199,- excl. btw worden gratis verzonden.
Is je orderbedrag lager? Dan betaal je een verzendbijdrage van €6,99 excl. btw (€8,46 incl. btw).

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Bestel je op een werkdag, dan wordt je bestelling doorgaans de volgende werkdag geleverd. In sommige gevallen kan de levertijd oplopen tot twee werkdagen.
Bestellingen die na vrijdag 11:30 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verzonden op de eerstvolgende werkdag daarna.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

We proberen je bestelling zoveel mogelijk in één levering te versturen.
De bezorging gebeurt via vervoerders zoals GLS, TNT of DHL.
Is er niemand aanwezig op het afleveradres? Dan kan het pakket bijvoorbeeld bij buren worden aangeboden.
Na drie mislukte bezorgpogingen wordt de bestelling retour gestuurd.

Mijn bestelling is niet geleverd, wat moet ik doen?

Heb je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen?
Wacht eerst een paar werkdagen extra.
Is je bestelling daarna nog niet bezorgd, neem dan contact op met de klantenservice.

Leveren jullie ook buiten de Benelux?

Standaard leveren wij binnen de Benelux.
Leveringen buiten dit gebied zijn mogelijk tegen aangepaste tarieven en levertijden, afhankelijk van de bestemming. Eventuele bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant.

Wanneer wordt er bezorgd?

Leveringen vinden plaats op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.

Kan ik een ander afleveradres gebruiken?

Ja, tijdens het bestellen kun je eenvoudig een alternatief afleveradres invullen.

Is cadeauverpakking mogelijk?

Nee, het is helaas niet mogelijk om bestellingen als cadeau te laten verpakken.