Algemene Voorwaarden – Deskshop

Laatst bijgewerkt: 07-11-2025

Bedrijfsnaam Deskshop.nl
E-mailadres: contact@deskshop.nl
KvK-nummer: 80287611
BTW-nummer: NL003417987B91

Inhoudsopgave

1. Definities

2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

3. Offertes en aanbiedingen

4. Levering

5. Levertijd

6. Deelleveringen

7. Herroepingsrecht en retouren

8. Technische eisen en gebruik in het buitenland

9. Monsters, modellen en voorbeelden

10. Wijzigingen in producten

11. Beëindiging van de overeenkomst

12. Eigendomsvoorbehoud

13. Garantie

14. Aansprakelijkheid

15. Gebreken en klachttermijnen

16. Prijswijzigingen

17. Betaling

18. Kredietbeperking

19. Overmacht

20. Ontbinding en opschorting

21. Toepasselijk recht en geschillen

22. Wijziging van de voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Deskshop.nl: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te [invulveld adres], handelend onder de naam Deskshop.nl.

• Koper: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Deskshop.nl of daartoe een aanbieding ontvangt.

• Consument: de koper die een natuurlijk persoon is en handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

• Zakelijke koper: iedere koper die niet kwalificeert als consument.

• Partijen: Deskshop.nl en koper gezamenlijk.

• Producten: alle zaken, diensten of digitale inhoud die door Deskshop.nl aan de koper worden aangeboden of geleverd.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Deskshop.nl en de koper, ongeacht de wijze van totstandkoming, inclusief overeenkomsten op afstand via de webshop.

2. Door een bestelling te plaatsen, een offerte te accepteren of een order te verzenden, verklaart de koper kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.

3. Indien partijen reeds eerder hebben gecontracteerd onder deze voorwaarden, zijn deze ook zonder hernieuwde aanvaarding van toepassing op latere overeenkomsten.

4. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk door Deskshop.nl zijn aanvaard.

Artikel 3. Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen van Deskshop.nl zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

2. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.

3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de koper de offerte volledig en onvoorwaardelijk aanvaardt.

4. Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen of op de website binden Deskshop.nl niet.

5. Vermelde prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4. Levering

1. Levering vindt plaats nadat de betaling volledig door Deskshop.nl is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

2. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering vanuit het magazijn van Deskshop.nl.

3. Het opgegeven afleveradres van de koper geldt als plaats van levering. Onjuiste adresgegevens zijn voor risico van de koper.

4. De koper is verplicht de bestelde producten af te nemen op het moment van bezorging of beschikbaarstelling.

5. Verzending geschiedt voor risico van de koper, tenzij de koper consument is.

Artikel 5. Levertijd

1. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

2. Bij overschrijding van de levertijd dient de koper Deskshop.nl schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij een redelijke termijn voor nakoming wordt geboden.

3. De koper kan aan de opgegeven levertijd geen recht op schadevergoeding ontlenen.

Artikel 6. Deelleveringen

Deskshop.nl is gerechtigd producten in gedeelten te leveren en elk deel afzonderlijk te factureren, tenzij de aard van de overeenkomst dit uitsluit.

Artikel 7. Herroepingsrecht en retouren (consumentenkoop)

1. Dit artikel geldt uitsluitend voor consumenten.

2. De consument kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst ontbinden zonder opgave van redenen, mits het product ongebruikt en in originele verpakking wordt geretourneerd.

3. Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt onder meer voor:
   a. verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken;
   b. producten die volgens specificaties van de koper zijn vervaardigd;
   c. producten die persoonlijk van aard zijn of snel bederven;
   d. software, audio- of video-opnamen waarvan de verzegeling is verbroken.

4. Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via info@deskshop.nl

5. De kosten en het risico van retourzending zijn voor rekening van de koper.

6. Deskshop.nl vergoedt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na correcte retourontvangst.

7. Zakelijke kopers hebben geen recht op herroeping of retour, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 8. Technische eisen en gebruik in het buitenland

Indien de bestelde producten buiten Nederland worden gebruikt, is Deskshop.nl niet verantwoordelijk voor naleving van lokale technische voorschriften, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9. Monsters, modellen en voorbeelden

Getoonde of verstrekte monsters, modellen, afbeeldingen of voorbeelden gelden slechts ter illustratie. Het geleverde kan hiervan afwijken, mits het product in wezen aan de overeenkomst beantwoordt.

Artikel 10. Wijzigingen in producten

Deskshop.nl mag producten wijzigen indien dit nodig is om te voldoen aan wettelijke eisen of indien het gaat om kleine aanpassingen die een verbetering betekenen.

Artikel 11. Beëindiging van de overeenkomst

1. Deskshop.nl kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten indien de koper:
   a. zijn verplichtingen niet nakomt;
   b. in staat van faillissement verkeert of surseance van betaling heeft aangevraagd;
   c. onvoldoende zekerheid biedt voor betaling;
   d. anderszins omstandigheden doet ontstaan die nakoming belemmeren.

2. In geval van beëindiging heeft Deskshop.nl recht op volledige schadevergoeding.

Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Deskshop.nl totdat de koper volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

2. De koper mag de producten niet verpanden of aan derden rechten daarop verlenen zolang zij eigendom van Deskshop.nl zijn.

3. Deskshop.nl heeft het recht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen indien de koper zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 13. Garantie

1. Deskshop.nl verleent garantie conform de wettelijke bepalingen van Boek 7 BW en de garantievoorwaarden van de fabrikant.

2. De garantie dekt uitsluitend fabricage- of materiaalfouten.

3. De garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, eigen reparaties of wijzigingen, of wanneer onderhoudsvoorschriften niet zijn gevolgd.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Deskshop.nl is beperkt tot nakoming van de overeengekomen verplichtingen.

2. Deskshop.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

3. Indien de aansprakelijkheid wordt vastgesteld, is deze beperkt tot het bedrag van de door de verzekering gedekte schade, of bij het ontbreken daarvan tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de betreffende bestelling.

4. De koper vrijwaart Deskshop.nl voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de geleverde producten.

Artikel 15. Gebreken en klachttermijnen

1. De koper dient de producten onmiddellijk na ontvangst te controleren.

2. Zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen schriftelijk worden gemeld; niet-zichtbare gebreken binnen 30 dagen na ontdekking.

3. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

4. Retourzendingen zijn voor risico en rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 16. Prijswijzigingen

Deskshop.nl mag overeengekomen prijzen aanpassen indien zich kostprijsverhogende omstandigheden voordoen. Indien de verhoging meer dan 8% bedraagt, mag de koper de overeenkomst ontbinden.

Artikel 17. Betaling

1. Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden, tenzij anders overeengekomen.

2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.

3. Bij niet-tijdige betaling is de koper zonder ingebrekestelling in verzuim en rente verschuldigd:

   • voor consumenten: wettelijke rente + 2%;

   • voor zakelijke kopers: wettelijke handelsrente + 2%.

4. Alle incassokosten, gerechtelijk en buitengerechtelijk, komen voor rekening van de koper.

5. Deskshop.nl mag leveringen opschorten zolang openstaande facturen niet zijn voldaan.

Artikel 18. Kredietbeperking

Deskshop.nl kan een kredietbeperkingstoeslag van 2% hanteren, welke vervalt bij betaling binnen 8 dagen na factuurdatum.

Artikel 19. Overmacht

1. Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die nakoming verhinderen en niet aan Deskshop.nl zijn toe te rekenen, waaronder onder meer stakingen, brand, ziekte, pandemieën, transportproblemen, natuurrampen, oorlog, importverboden of tekort aan grondstoffen.

2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

3. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 20. Ontbinding en opschorting

Deskshop.nl mag haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden indien de koper zijn verplichtingen niet nakomt, in gebreke blijft of zich omstandigheden voordoen die nakoming belemmeren.

Artikel 21. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Deskshop.nl en de koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. De rechtbank in het arrondissement waar Deskshop.nl gevestigd is, is exclusief bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

3. De toepassing van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 22. Wijziging van de voorwaarden

1. Deskshop.nl is bevoegd deze voorwaarden te wijzigen.

2. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig ter beschikking gesteld via de website of op andere wijze medegedeeld.

3. Indien geen ingangsdatum is vermeld, treden de wijzigingen in werking op het moment van publicatie.